U nedavnom istraživanju analitičke kuće Forrester pokazalo se kako je brend softverskog diva iz Redmonda ljudima bliži nego Appleov ili Samsungov.
Forresterovo istraživanje mjerilo je vjerodostojnost brendova po četiri kategorije – povjerenju, dojmljivosti, nepogrešivosti i nezaobilaznosti – kao i istraživalo koje ispitanici preferiraju, koje bi preporučili te za koje bi bili spremni platiti višu cijenu.
U ovom slučaju ispitivali su 4551 odraslu osobu. Kao pobjednik je isplivao Microsoft, ostavivši iza sebe Apple, HP, Samsung i Sony, piše Geekwire. U Forresteru kažu kako ih je rezultat iznenadio, ali ne previše – u Redmondu ipak polažu puno u gradnju branda koji će ih jasno razlikovati od ostalih.
Možda je poenta u tome da nas je u svijetu u kojem nas sve špijuniraju i iznevjere oni za koje smo mislili da nas najviše vole Microsoft ljude uspio uvjeriti kako je korporacija koja je nezaobilazna i kojoj se može vjerovati.
Neki bi se možda žacnuli zbog metoda koje su koristili kako bi postali nezaobilazni. Kao što, recimo, Google trenutno pokušava učiniti sa G+. No, niko nije savršen, a i brakovi sklopljeni pod prisilom ponekad funkcioniraju, piše CNET.
Ako ste fan Samsunga i Applea, Forrester nudi utjehu – te se kompanije percipira kao inovativne. Apple je najbolje kotirao u kategorijama dojmljivost i nepogrešivost.
U još se jednom istraživanju Microsoftov brand pokazao boljim od Appleovog. UTA Brand Studio došao je do zaključka kako ispitanici ne mogu zamisliti život bez Windowsa. Oko Applea su skloniji podijeliti se u tabore za i protiv, dok Microsoft smatraju sličnijim sebi.
(VisokoIN)
