Njemački sud presudio je protiv proizvođača “Milka” čokolade nakon što je utvrđeno da je kompanija smanjila gramažu čokolade, a zadržala gotovo identičnu ambalažu, čime su potrošači dovedeni u zabludu.
Presuda bi mogla imati veliki uticaj na prehrambenu industriju širom Evrope.
Regionalni sud u Bremenu donio je danas, 13. maja, presudu protiv konditorskog giganta Mondelez, nakon što je utvrdio da je kompanija obmanula potrošače kada je smanjila gramažu popularne čokolade uz nepromijenjenu ambalažu.
U obrazloženju presude navedeno je da prepoznatljiv izgled ambalaže kod kupaca stvara očekivanje o određenoj količini proizvoda, dok mušterije mogu lako previdjeti sitno odštampane podatke o gramaži, koji su na policama prodavnica često zaklonjeni ivicom police.
Analiza je pokazala da je nova tabla čokolade “Milka” unutar pakovanja postala tanja za svega jedan milimetar.
Vizuelno, pakovanje je identično starom, što je sud okarakterisao kao svjesno korištenje efekta prepoznatljivosti kako bi se prikrila stvarna promjena sadržaja.
Sudski postupak pokrenulo je Udruženje potrošača iz Hamburga, nakon što je Mondelez prošle godine smanjio težinu svojih standardnih tabli čokolade sa 100 na 90 grama.
Ključni problem nije bilo samo smanjenje količine, već činjenica da je pakovanje ostalo iste veličine i dizajna, navodi se na web stranici udruženja.
Presuda još nije pravosnažna, ali se očekuje da bi mogla uticati na prehrambenu industriju u Evropi, gdje su posljednjih godina sve češće pritužbe na takozvani “shrinkflation” – praksu smanjivanja količine proizvoda uz zadržavanje istih cijena ili njihov rast.
Udruženja potrošača zahtijevaju da svaki proizvod kojem je smanjena gramaža mora imati vidno istaknuto obavještenje na pakovanju u trajanju od najmanje šest mjeseci, kao i da se veličina pakovanja smanjuje uporedo sa smanjenjem sadržaj.
